Latar Belakang: Pemakaian digital dalam kehidupan manusia semakin
meningkat tajam. Dalam kehidupan masyarakat sehari-hari, dapat ditemui
kecanggihan teknologi saat ini. Teknologi memperlihatkan fenomenanya
dalam berbagai aspek, sehingga kemajuan teknologi saat ini dimanfaatkan
institusi pemerintah dalam berbagai sektor pelayanan termasuk sektor
pelayanan pajak.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-registration,
e-filling dan e-billing terhadap efisiensi dalam pelaporan wajib pajak orang
pribadi dimasa pandemi COVID-19 di KPP Pratama Purwakarta.
Metode Penelitian: Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Data
diperoleh dari wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama
Purwakarta yang menggunakan e-registration, e-filling dan e-billing dengan
cara menyebar kuesioner yang berisi tentang efisiensi pelaporan
perpajakan wajib pajak orang pribadi menggunakan e-rigistration, e-filling
dan e-billing.
Hasil Penelitian: Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa pertama,
tidak terdapat pengaruh penerapan e-registration terhadap efisiensi
pelaporan wajib pajak orang pribadi KPP Pratama Purwakarta. Kedua,
terdapat pengaruh yang signifikan dari penerapan e-filling terhadap
efisiensi pelaporan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Purwakarta.
Ketiga, variabel penerapan e-billing berpengaruh signifikan terhadap
efisiensi pelaporan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Purwakarta.
Keempat besarnya pengaruh e-registration (X1), e-filling (X2) dan e-billing
(X3) terhadap efisiensi pelaporan wajib pajak orang pribadi (Y) berdasarkan
nilai R square adalah 21,9% dan sebesar 78,1% diterangkan oleh faktor atau
variabel independen lainnya yang tidak diteliti atau digunakan pada model
regresi penelitian ini.
Keaslian/Kebaruan Penelitian: Riset ini memperluas gambaran tentang
kebermanfaatan tekonologi terhadap pelaksanaan perpajakan.